- О компании
- Ответственность компании
- Посещение туристических объектов
- Отказ в обслуживании
- Обязанности участников
- Безопасность и личные вещи
- Фото и видео
- Контакты
О компании
Gallia Voyage — туристическая компания, специализирующаяся на индивидуальных экскурсиях, турах и трансферах по Франции. Мы работаем только с проверенными гидами и водителями, чтобы каждая поездка была комфортной и запоминающейся. Бронируя тур с нами, вы соглашаетесь с условиями, описанными на этой странице.
Ответственность компании
- Gallia Voyage не несёт ответственности за погодные условия и их влияние на комфорт участников
- Возможны изменения маршрута, порядка посещения объектов или их замена по объективным причинам (например, пробки, изменение графика работы замков, музеев)
- Компания не несёт ответственности за действия третьих лиц — гостиниц, ресторанов, независимых гидов и других организаций, не являющихся сотрудниками компании
- Организатор вправе изменить маршрут, график посещений и порядок остановок в зависимости от внешних обстоятельств
Посещение туристических объектов
При бронировании экскурсий с посещением городов и достопримечательностей учитывайте, что фактическая доступность объектов зависит от их внутреннего расписания, сезонного графика, частных мероприятий и ремонтных работ.
Gallia Voyage не несёт ответственности за режим работы музеев, замков, соборов и других объектов. Если вас интересует конкретное место — рекомендуем заранее уточнить его расписание.
В период низкого сезона (с 1 ноября по 1 апреля) многие объекты работают по сокращённому графику или могут быть закрыты.
Отказ в обслуживании
Gallia Voyage оставляет за собой право отказать в обслуживании без возврата средств в следующих случаях:
- Клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
- Клиент ведёт себя агрессивно или оскорбительно по отношению к сотрудникам или другим участникам группы
- Клиент не соблюдает правила экскурсии и инструкции гида
Обязанности участников
Участники экскурсии обязаны соблюдать правила тура, следовать инструкциям гида и не задерживать группу. Опоздание более чем на 10 минут к месту встречи при групповой экскурсии расценивается как отказ от участия без возврата средств.
Безопасность и личные вещи
Gallia Voyage не несёт ответственности за потерю или кражу личных вещей участников во время тура. Туристы несут личную ответственность за соблюдение мер безопасности.
При наличии аллергий, индивидуальных особенностей здоровья или ограничений — просим сообщить об этом заранее.
Фото и видео
Во время экскурсий мы можем делать фото и видеозаписи для использования в рекламных и информационных целях. Если вы не хотите попадать в кадр — сообщите об этом гиду в начале тура.
Контакты
По всем вопросам, связанным с условиями оказания услуг, пишите на info@gallia.fr. Бронируя тур с Gallia Voyage, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими условиями и согласны с ними.